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    共克時艱服務先行,美的中央空調售后服務全新升級

    來源:www.tjabsb.com         發布時間:2020-02-27

    共克時艱服務先行,美的中央空調售后服務全新升級。今年第一場寒潮的來臨讓氣溫驟降,疫情之下,隨著各企業的復工復業,寫字樓中央空調的安全使用問題也成為上班族新的關注點。正值初春時節,全國大多數地方氣溫偏低,保暖依舊是剛需,而中央空調是多數辦公場所主要的取暖設備。為了減少用戶的后顧之憂,最大化的避免交叉感染的發生,同時提高空調的工作效率,美的中央空調適時對售后清洗消毒服務進行了多項升級,為健康復工保駕護航。


    針對疫情的防控需要,美的中央空調對標準化的清洗消毒服務標準之外,在每單服務之前,工作人員都要進行體溫測量并記錄,同時對使用工具進行充分消毒,進門前要統一穿戴好口罩、手套、鞋套等防護物品(醫院等場所將佩戴專業防護服,圖中展示)。



    在進行正式的清洗工作之前,工作人員會先進行驗機,為了減少污物感染,服務人員會與用戶保持一定距離,同時減少不必要的交談。驗機結束后,服務人員會在設備周圍進行遮擋,比如在空調周邊及下方鋪放一次性臺布,有效隔離正式操作時產生的污染物。



    鋪設一次性臺布,隔離污染物


    特殊時期,美的中央空調售后服務使用了具備高溫殺菌功能的專業清洗機設備,清洗消毒藥劑主要使用抑菌專用藥劑,從而保證更好的效果。



    在風口面板及濾網的清洗消毒方面,除了使用專用清潔毛巾及空調清潔劑清洗面板、濾網之外,工作人員還通過毛刷配合高壓噴頭沖洗,高壓水流能夠剝離污物和部分細菌;沖洗結束用毛巾擦干之后,會再噴灑一遍消毒劑消毒并晾干,使除菌更加徹底。



    針對空調機內部的清洗,工作人員采用高溫蒸汽消毒的方式,高溫不僅能夠有殺滅病菌,還能夠滅活病毒。120℃的高溫蒸汽經由清洗一體機全面覆蓋回風管、蒸發器、出風管、接水盤等附件,完成高溫消毒。



    完成內機的高溫蒸汽消毒之后,工作人員還將使用空調準用抑菌除味藥劑,對包括內外部以及各附件在內的整體進行噴涂。此外,將出回風面板和濾網復位之后,還將再次使用空調專用抑菌除味藥劑噴涂風口面板及濾網。通過不厭其煩的多次反復規范化操作,盡可能避免疏漏,最大化的保證殺菌消毒效果。



    根據防疫專家的建議,無論是辦公空間的中央空調使用還是家用中央空調,勤通風換氣都是防止交叉感染的必要方式。針對通風系統的消毒工作,美的中央空調除按客戶要求進行外,清洗消毒工作原則執行“衛生疾控部門相關要求”,同時根據具體情況,制定方案,并作相關備案。


    當然,在全部清潔工作完成之后,美的中央空調的服務人員會將現場進行全面清理,保證復原后干凈整潔。


    疫情當前,定期對中央空調進行清洗消毒非常必要,特別是人員相對密集和復雜的辦公空間。因此,美的中央空調的售后服務人員也一直堅守崗位,用戶只需撥打全國免費服務熱線400-8899315,就會有專人負責跟進并及時提供專業服務,讓中央空調的使用過程更加安心。


    這個特殊的假期,美的中央空調作為行業的領軍品牌,在義不容辭承擔社會責任的同時,也始終堅守對用戶的承諾,在提升產品實力之外,服務更精進、更細致,減少大家的后顧之憂,為早日迎來抗疫的勝利貢獻力量。

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